Pour compléter les articles concernant les solutions de blogging professionnelles sous WordPress, voici la « cuvée 2010″ des plugins que je conseille fortement. Des Indispensables pour démarrer son blog. Des très puissants pour améliorer le référencement de vos articles dans vos champ de mots-clés et des « branchés » pour intégrer à votre contenu tous les outils qui vont en faire des références :

Dans la catégorie « plugins de départ » pour démarrer avec WordPress :

• Advanced Excerpt : Améliore la fonction de WP qui permet d’afficher le résumé d’un article de façon systématique dans vos pages d’archives et votre index. Ce plugin permettra de renforcer l’indexation des articles et leurs mots-clés dans les moteurs de recherche sans tomber dans le duplicate content lorsque vous affichez du contenu sur plusieurs pages du domaine (on paramètre le nombre de caractère du chapeau).
• Exec-PHP : Très intéressant si vous souhaitez exécuter des commandes PHP à l’intérieur de vos articles (des fonctions avancées par exemple). Attention ! Nécessite alors de travailler sur le back-office WP en mode CODE pour que le plugin fonctionne correctement.
• INDISPENSABLE - FeedBurner FeedSmith : Indispensable si vous utilisez Feedburner comme service (gratuit) pour gérer vos flux RSS et avoir un monitoring de vos abonnés. Malgré la diversité d’outils de flux RSS, ce service est l’incontournable et renforce son monopole depuis son acquisition par Google… En attente d’une traduction et une adaptation aux résaux sociaux français pour devenir vraiment excellent. Voir ce lien pour les Feedflares et extension Feedburner en français.
• INDISPENSABLE -Google Analytics for WordPress de Joost de Valk (Yoast) : L’un des nombreux plugins pour insérer votre tag Google Analytics et suivre votre audience. À compléter avec GetClicky, qui offre un suivi complet des actions de vos visiteurs (footprints, actions sur les pages clés, …).
• cforms : CForms est un des rares plugins ultra-puissants pour gérer vos formulaire. Un outil de communication pour générer des formulaires de contact, de réservation, et de vraiment tout tellement il est paramétrable (des modèles CSS pour les formulaires et la possibilité de créer les siens facilement). Depuis sa version 10, on a vu apparaître un module de gestion des communications archivées digne d’une base Access, et une interface de plus en plus pratique.  Enfin, possibilité de personnaliser les landing pages : intéressant pour faire du suivi analytique des objectifs Google Analytics et des conversions. Attention ! Malgré tout ces avantages, ce plugin est un chouillat lourd (chargement, modification de longs formulaires d’enquête par exemple, …) et la question se pose alors entre un temps de chargement trop long pour des informations toutes simples. Alternative à essayer, la solution Wufoo , une solution online, qui propose des galeries de formlaires tout fait (et personnalisables bien sûr) et une gsetion en ligne des demandes (avec rapport), vous n’avez qu’a copier le code dans une page WP et le tour est joué ! Abonnement avec 3 formulaires gratuit, pour plus voir les coûts.
• NOUVEAU : Fil d’Ariane (ou plus connu sous breadcrumb en anglais) de Yoast : un plugin qui va intégrer la navigation breadcrumb dans vos pages, à privilégier en tête de vos articles avec la remontée des mots-clés (titre du blog  >> titre Catégorie >> Titre article). Ce plugin est d’autant plus important depuis que Google affiche votre fil d’ariance dans les SERP !

Dans la catégorie « ergonomie et plaisir d’ecrire » pour améliorer l’interface initiale de WordPress, aussi bien en back-office que sur le front :

• INDISPENSABLE -Simple Tags : Le plugin ideal dans la gestion des tags de vos articles. ST suggeste les tags selon ceux que vous utilisez, vous permet d’insérer un tagcloud paramétrable (le must!) et propose encore beaucoup d’autres options pour créer un système de relations sémantiques entre vos contenus.
• TinyMCE Advanced : Dans la même idée de composition des articles, cette version plus élaborée de l’éditeur WYSIWYG interne à WP, le portant presque a du traitement de texte Word ! Et surtout permettant d’utiliser directement les styles de votre thème WordPress.
• WordPress Database Backup : Planifiez vos sauvegardes automatiques chaque semaine pour continuer à blogger tranquillement ;-)
• INDISPENSABLE -wp-cache et WP Super Cache : Les plugins pour accélerer le chargement et l’affichage de vos pages en utilisant le cache (génère les pages HTML à la volée). Incontournable si vous utilisez de nombreux plugins (comme vous devrez le faire !). Attention : Pensez a bien désactiver ce plugins lorsque vous modifiez vos thèmes ou que vous administrez WP… pour éviter de vous arrachez des cheveux pour rien ;-)
• WP AJAX Edit Comments : Beaucoup de commentaires et pas beaucoup de temps ? (vous ne devriez pas…), bref cet outil permet d’éditer directement sur le blog les commentaires malveillants, les mauvaises publicités, etc…
• SyntaxHighlighter Evolved : pour publier visuellement des bouts de code, que ce soit CSS, HTML, PHP, XML, C++ ou de nombreux formats, chacun aura un style différent et colorisé (aussi clair que les éditeurs Eclipse ou Dreamweaver) et permet aux lecteurs de facilement comprendre la syntaxe et copier le code (fonction presse-papier).

# robots.txt for http:/www.domaine.com
Sitemap: http://www.domaine.com/sitemap.xml
User-Agent: *
Allow: /
User-Agent: *
Disallow: /crontab
User-Agent: Googlebot-Image
Allow: /
User-agent: Mediapartners-Google*
Disallow:
Allow: /*

• WP Issuu, le plugin Scribd pour WordPress et bien sûr Slideshare : 3 viewers des services de partage de documents pour intégrer vos PDF, PPT et autre slideshows plutôt que des liens direct. Un technique SMO qui correspond à publier vos document en premier lieu dans ces plates-formes, enrichir en descriptions et tags pour profiter de la folskonomy de ces réseaux sociaux puis intégrer le document façon contenu riche sur vos pages (exemple ci-dessous, malgré que la source ne soit pas la mienne).

[slideshare id=2606132&doc=lirmmseminvite-091129055757-phpapp01]

Dans la catégorie « SEO, Optimisations, Référencement » pour que votre contenu ne passe pas inaperçu :

• MIS A JOUR - All in One SEO Pack (aujourd’hui de plus en plus détrôné par Platinum SEO Pack du même développeur) : des outils incontournables, inévitables, indispensables… et des plugins qui font parti de votre stratégie SEO. Utilisez cet outils pour apporter de la redondance dans votre blog et vos contenss (balises title, description customisées par article, à enrichir de vos mots-clés les plus en lien avec votre sujet principal). Des opportunités pour encore une fois rajouter un contexte sémantique aux moteurs de recherche et améliorer et augmenter vos classements (long traîne des mots-clés). L’arme par excellence de SEO et de référencement, pour chaque article, et donc pour le capitaliser sur le   »juice » total de votre blog (étant donné que les moteurs indexent et classent chaque page comme entité unique).
• INDISPENSABLE - Google XML Sitemaps : Génère votre sitemap et notifie Google, Bing, Ask et Yahoo à chaque nouvel article. Possibilité d’insérer dans les sitemaps des pages extérieures au blog (pages HTML statiques hors-blog, sous-domaines, etc…), et un style sitemap XSLT pour un meilleur aperçu du sitemap, et enfin configuration des priorités pour les categories et les tags.
• NOUVEAU - MaxBlogPress Ping Optimizer : voici surtout un outil utile pour les blogs très actifs, une solution pour permettre de limiter les pings (qui sont souvent la raison d’un blacklistage pour ping excessifs) lors de la mise à jour d’anciens articles ou les corrections d’orthographe qui à chaque publication vont émettre un ping à des services type Pingomatic .
• NOUVEAU - Really Simple Sitemap : le plan du site, quasiment indispensable pour tous les sites, et surtout dédié aux crawlers pour que votre structure de lien soit la plus simple possible (limiter les niveaux de vos archives et de vos liens profonds. Really Simple Sitemap, à insérer dans une page via une simple balise texte mettra à jour le sitemap dès l’édition d’un nouvel article par exemple.
• INDISPENSABLE - Redirection, encore un autre excellent plugin made by UrbanGiraffe, ce dernier va permettre de créer via le back-office WP des redirections, d’afficher un log de vos redirections 301 Apache effectuées et vos erreurs 404. D’autant plus important depuis l’annonce que ces erreurs seront plus sévèrement pénalisés par Google Caffeine.
• INDISPENSABLE – WP Greet-box : Un de ces plugins éblouissants WordPress ! Cet outil va permettre de capitaliser et fidéliser vos visiteurs. Exemple, un visiteurs arrive sur l’une de vos pages en faisant une requête « tutorial wordpress » sous Google, Greet Box va afficher au dessus du contenu sous forme de div un message de bienvenue « visiteur Google (avec l’icône) et en remontant sa requête. Ce div pourra être agrémenter d’articles liés et d’un lien vers le flux (à configurer). L’outil idéal pour fidéliser ou bien proposer des rebonds visiteurs (et donc réduire le taux de rebond global!).

Dans la catégorie « Réseaux Sociaux et outils de bookmarking » pour passer à la vitesse Référencement 2.0 (ou SMO)  :

• NOUVEAU – Twitter, incontournable et surtout à mettre en avant grâce aux nombreux plugins et services développés pour WordPress. A la volée : Twitter Tools de AlexKing pour intégrer vos tweet –  Twitter Followers pour remonter sous forme de miniatures vos followers ou vos following – et Tweetmeme pour WordPress, devenu la norme sur de nombreux blogs – comme le fut le bouton digg-like il y a quelques siècles déjà – ce bouton permettra en 1-clic de retweet votre article via le service Tweetmeme, et donc remonter par la même occasion dans les featured si vous amassez un très haut score !
• INCONTOURNABLE – Backtype Connect : Pendant longtemps on a cherché l’utilité de ce nouveau service, et finalement Backtype est devenu incontournable pour fournir de la valeur ajoutée à vos stratégies SMO. La fonctionnalité la plus appréciable : le plugin WordPress de Backtype permet de remonter dans vos commentaires tous les retweet de votre article sous forme de commentaires, de quoi appuyer votre notoriété et surtout marquer des points dans les outils d’engagement social (PostRank, SocialMention et d’autre, lire cet article) et surtout la nouvelle donne des contenus Twitter en temps-réel de Google. D’autre part ce service remonte aussi sur le dashboard Backtype tous les commentaires que vous allez publier hors de votre site et en dérivant un peu cette fonction permet de faire une surveillance sur des mentions de vos marques !
• ShareThis pour citer le plus simple et celui qui s’est le plus vite développé ou encore Gigya (pour une solution plus complète de boutons de bookmarking et recommandations, avec options pour intégration dans des widgets). Ces plugins permettent d’afficher les réseaux sociaux, digg-like, et outils de social-bookmarking selectionnés au bas de chaque articles (ou ailleurs, manuellement). Attention, quitte à proposer ce type d’outils, autant choisir les solutions qui proposent  des reporting et données de monitoring (à proscrire des scripts tierce qui se limitent à relayer, genre additious)  . Effectivement, votre stratégie SEO nécessite que vous sachiez au mieux quels réseaux sont privilégés et quels référents influent sur votre blog. Évitez aussi que votre blog ressemble à Times Square à nouvel an et soit surchargé de petites icônes networking. Less is more, privilégiez 3 à 5 réseaux max bien ciblés dans voter champ.
• Identification unique, social bar et outil type « Connect » : Gros sujet en pleine croissance, les outils pour permettre à vos utilisateurs de se connecter via leurs comptes réseaux sociaux (Facebook, OpenID, Google, Twitter,…) et profiter de fonctions de partage. RPXNow (développé par MyOpenID) et Clickpass pour WordPress sont en train de devenir les acteurs principaux et ont donc des niveaux de sécurité et de paramétrage très poussés, il intègrent la plupart des réseaux. Autres alternatives : Google Friend ou Facebook Connect, mais ayant l’inconvénient d’exclure les autres.
• NOUVEAU - Lifestream : Notre vie sociale et virtuelle –  entre personal Branding et implications – celle-ci se compose de toutes nos contributions et publications sur les réseaux sociaux. Un nouveau critère pour les recruteurs pour rechercher les perles rares, alors autant capitaliser sur toutes ces actions. Lifestream va permettre de remonter cette activité à l’aide d’un flux de vos activité dans les réseaux sociaux les plus populaires, comme le wall de Facebook ou Friendfeed,  exemple sur cette page de mon Pulse.
• EN DECLIN - MyBlogLog Widget : La communauté MyBlogLog était pionnière mais commence à perdre en pertinence pour ceux qu’y ne s’y sont pas embarqués dès le départ. De plus en plus remise au placard par Twitter.
• Subscribe To Comments : Encore un outil pour fidélisez vos lecteurs. Une façon puissante pour animer vos discssions.
• WikioVote : Wikio confirme sa position de digg-Like français (avec Scoopeo et d’autres), alors si vous voulez pénétrez ce support, ce plugin ajoute un bouton de vote pour vos articles. Plus de votes, meilleur positionnement sur le portail Wikio, plus d’audience !
• Disqus Comment System : Nouvelle tendance sur le blog, la « sous-traitance » des commentaires de votre blog avec un module délocalisé. Points positifs : Votre blog est référencé sur le portail Disqus et tous les commentaires aussi, ce qui offre une visibilité supplémentaire. A voir maintenant si ces solutions vont devenir populaires pour en valloir le coup. Dans la même idée SezWho sponsorisé par BlogCatalog (un petit nouveau façon MyBlogLog qui promet vu sa rapide évolution et les solutions widgets qu’il propose)

Dans la catégorie « outils contextuels » pour améliorer la qualité de vos contenus et augmenter vos pages vues par visite

• NOUVEAU – Apture pour Wordpress : peut-être encore jeune et trop anglophone (l’inconvénient de la majorité des bons services!), l’outil Apture permet aux éditeurs de rajouter un contexte à des contenus sans pour autant devoir les créer. Apture propose des liens contextuels Wikipedia, des présentations Slideshare, du contenu chaud twitter, des groupes LinkedIn, des pages web et encore beaucoup d’autres lien médias sociaux à insérer pour mieux expliquer un concept dans vos pages  (voir l’exemple ci-contre : micro blogging).

Dans la catégorie « Mobiles » :

• NOUVEAU - WP-Touch : un plugin qui génère une version optimisée iPhone de votre blog. Style très adaptée aux iPhone et options nombreuses pour offrir aux visiteurs sous mobiles une expérience de lecture. Le plugin s’occupe de rediriger automatique selon le user-agent. Une autre alternative : Mofuse en premium qui lui permet de gérer votre contenu sur un sous-domaine (m.domaine.com) ou un DNS différent (domaine.mobi).

La culture du blog et du web 2.0 : mettez votre leadership en avant, construisez des communités d’utilisateurs fidèles et renforcez votre référencement naturel

• Le user-generated content : On va ici considérer tout ce qui se réfère aux partages de documents, d’images et de médias étant donné que le blogging est TRÈS large. Pour les images, des services comme Flickr, Picasa, Photobucket permettent d’envoyer et partager vos réalisations, vos schémas (Webilus est un blog très influent à ce sujet) et bien sûr votre ascension du Mt-Blanc ! Pour les documents, pensez à systématiquement publier les fichiers de vos articles clés sur des sites type Slideshare, Scribd et y insérer le lien vers votre article principal dans la description. Enfin, si vous avez des vidéos, du son ou des podcasts, créez des canaux sur YouTube, DailyMotion et autres afin d’augmenter encore votre potentiel de visibilité. Le temps est précieux et certains utilisateurs vont privilégier les médias aux textes lors de leurs premières visites. Encore une fois, la règle du long tail (plus de mots-clés autour du sujet, plus de visites) s’y rapporte pertinemment, vous pourrez y trouver des communautés associées à votre domaine et continuer à bâtir du trafic.
• Les blogs influents : cette section est sûrement l’une des plus longues, postez vos commentaires et vos idées sur d’autres blogs de votre secteur. C’est un peu comme du bouche à oreille de la culture blogosphère. Mais avant tout la première tâche consistera à viser ces fameux blogs dits « influents ». Et surtout ces blogs arrivent souvent comme première source d’information dans les résultats des moteurs de recherche, un article publié en partenariat peut vous faire exploser votre trafic et vous lancer dans le « milieu ». J’en profite pour faire une dédicace à Fred Cavazaa, Yann Gourvennec, JF Ruiz, Olivier Favre, Aziz Addad, Alexandre Villeneuve (et tellement d’autres !…) qui sont entre autre mes mentors mais aussi la mémoire vive du nouvel écosystème web 2.0 dans leurs spécialités respectives !

• Le podcasting : Le podcast consiste à diffuser votre contenu sous forme médias plutôt que textes (vidéos, audio). De nombreux logiciels vous aideront à créer des podcasts que vous pourrez alors insérer dans vos pages (lecteur intégré ou copier-coller du code d’un réseau sur lequel vous avez publié le contenu) et distribuer régulièrement en les intégrant dans un flux RSS auquel les visiteurs pourront s’abonner. Les podcasts sont devenus très mobiles entre autres grâce à Apple et ses iPod et vos utilisateurs vont pouvoir les emporter pour les écouter/lire hors connexion. L’ancienne école était d’héberger ses contenus médias sur sont site et de les diffuser avec un lecteur interne, mais de plus en plus la tendance s’écarte vers des solutions externes, en passant par des sites de partage et de podcasting qui vous offre la communauté d’abonnés. Ces annuaires ou réseaux qui référencent les podcasts vont vous permettre d’une part de réseauter et ensuite d’insérer facilement ces médias grâce à leurs outils et lecteurs complets, ayant même des outils de social-networking et social-bookmarking (ex : Livecastr, Podomatic, Apple podcast directory ). Encore une fois vous tissez la toile avec ce type de contenu multimédia.

• Le microblogging : Twitter est la tendance actuelle, d’autres sites reprennent le principe (Soup.io, Tumblr) et tous permettent d’y publier rapidement dépêches, des bonus et bien sûr des liens vers votre contenu. La plupart ont des widgets et des plugins pour automatiser ces envois lorsque vous publiez de nouveaux articles. Le microblogging est très récent, à surveiller !

• Google Images : n’oubliez pas dans l’outil webmaster Google de partager votre contenu pour la recherche d’images. Une option dans les outils webmaster de Google vous permet d’autoriser l’indexation de vos images.

• Les communautés virtuelles, les wikis : à relativiser selon le type de contenu, Dans la même idée, Skype ou Messenger proposent des canaux de discussion où vous pourrez créer votre « salon » pour y rassembler une communauté d’utilisateur et y.

[Mise à jour :] Pour les utilisateurs de WordPress (chanceux !), voici une liste pour que vous puissiez pinger ne nombreux annuaires et services de blog :

Liste services d’actualisation WordPress (pingomatic)

Relations publiques et social media, les communiqués de presse en 2.0 aussi

Pour résumer rapidement l’un des derniers webinaires de Hubspot : qui est le média ? Vous, vos amis, votre entourage, bref tout le monde est aujourd’hui potentiellement média. Si l’on considère même par exemple qu’un possesseur de Facebook peut publier du contenu, alors l’échelle est encore plus large, et ainsi la tâche de PR devient une histoire de marketing relationnelle !

Comment utiliser les médias sociaux selon vos objectifs

Voici un schéma très populaire sur le web concernant la nouvelle frame des communiqués de presse dans les médias sociaux. Celle-ci intègre dorénavant les contenus riches type podcast, vidéos, contenus interactifs… Un incontournable !

• Relations publiques et médias sociaux : Les PR ont complètement changé avec l’arrivée dans le décor média des réseaux sociaux et autres outils de recherche sociale que j’ai pu énuméré dans ce dossier. Le processus intègre dorénavant une charte qui devrait intégrer de nouveaux éléments tels que vos flux RSS, vos comptes de messagerie instantanée et de microblogging afin que les utilisateurs puissent vous contacter et suivre votre information façon 2.0 (et plus !). Un communiqué de presse pour les médias sociaux contient autant de l’information que du média 2.0 (liens pour souscrire à votre flux et vos services 2.0, tags pour vous insérer dans les catégories des réseaux sociaux et digg-like, boutons pour vous bookmarquer et partager, liens des canaux multimédia,…). PRWeb, lesnewsdunet.com ou aujourd-hui.com (pris parmi des centaines d’autres) dont des outils online pour créer vos communiqués de presse et les publier dans les médias et réseaux sociaux efficacement.

Référencement organique 1/3 : pensez plus loin que vos pages dans les moteurs de recherche

Les résultats des moteurs de recherche (SERP) sont des gros calculs faits selon différentes variables afin de proposer aux utilisateurs des informations pertinentes. Et chacun n’est pas égal sur cette course aux meilleurs rankings, alors profitez des réseaux sociaux pour placer votre contenu en avant ! Au même titre que les annuaires de l’Internet il y a 5 ans et plus, les réseaux sociaux sont des bases de données immenses qui ne demandent qu’à insérer votre information, que ce soit comme communiqué, comme article référent, comme commentaire ou encore comme échange de liens. Les réseaux sociaux ont des PageRank et un capital confiance de la part des moteurs de recherche très important, alors les techniques sont d’utiliser cette opportunité pour vous placer.

• Les annuaires de blog, les digg-like (la recherche sociale): À comprendre par digg-like des outils qui permettent aux utilisateurs de ces portails de noter les articles en cliquant et ainsi attribuer une certaine autorité aux mieux notés. Scoopeo, Wikio sont en train de se positionner sur le marché francophone.
• La force des tags et mots-clés : L’une des révolutions dans l’approche 2.0 des contenus est celle amenée par l’attribution de tags (mots-clés) et le potentiel du regroupement sémantique (voir à ce sujet Touchgraph pour des exemples de croisements liés aux tags). Que ce soit une page d’informations, une vidéo, une image ou tout autre média, les réseaux sociaux s’orientent tous vers le même modèle en laissant à l’utilisateur (auteur ou lecteur) générer des tags pour mieux rassembler les contenus similaires. Les tags vont donner plus de poids à votre contenu et une meilleure pertinence au référencement par les crawls des moteurs de recherche. Les blogs en sont en très bons exemples (tagclouds, nuages de mots-clés), Delicious pour associer vos favoris ou bien encore Flickr pour organiser les thèmes photos. Une étape indispensable pour cataloguer votre contenu et être présent sur les catégories de recherche.
• AboutUs : Ce wiki qui fournit un descriptif des domaines a gagné une très forte autorité dans Google, ce qui lui permet de bien se positionner dans les résultats de recherche. Pensez à compléter votre page déscriptive de votre domaine et y ajouter des liens et des médias afin d’inciter à rediriger les visiteurs vers vos pages.

Référencement organique et flux RSS 2/3: un calque supplémentaire pour recycler vos idées via les services 2.0 !

Une chose est certaine, les flux RSS sont devenus aussi importants dans les réseaux sociaux et les solutions de blogging que votre adresse de domaine. Et vous pourrez tirer profit de ces flux RSS pour diffuser votre contenu dans de nouvelles sphères que celle des moteurs de recherche pour générer du trafic naturel.

• Les flux RSS (feeds) : Que ce soit tout d’abord pour les générer et les gérer via des solutions online type Feedburner, Pheedo ou Ice Rocket pour citer les plus courants, vous devez impérativement fournir un fil RSS à vos utilisateurs pour leur permettre de s’abonner à vos news par exemple et assurer une compatibilité avec leur configuration (si vous optez pour Feedburner, pensez à ajouter vos Feedflares pour les médias sociaux francophones, par ici) . Encore une fois cette solution vous permettra de fournir l’adresse du fil RSS à la plupart de réseaux sociaux qui vont ainsi relayer votre contenu dans vos communautés (voir ci-dessous « user-generated content » ou Pulse). De même pour les annuaires lors de votre référencement, l’adresse RSS est devenue aussi importante que l’adresse Internet (URL) et permet à ces derniers de fournir une information plus complète qu’un simple descriptif.

• Les annuaires RSS : LaMooche, Google Blog Search (qui relaie d’ailleurs l’info sur sa plateforme GG Reader) vont reprendre le contenu de vos fils RSS, et ainsi le référencer encore une fois dans les moteurs de recherche.
• User-generated Content : Utilisez vos flux RSS pour apporter de la valeur ajoutée à vos profils réseaux et augmenter votre référencement naturel. Ziki permet d’ajouter le fils d’informations de votre entreprise ou votre blog à vos profils, différentes applications Facebook ajoutent une page de votre blog à votre compte, iGoogle ou bien encore Netvibes permettent d’ajouter des onglets et faire des microsites personnalisés et ainsi afficher votre branding sur les réseaux sociaux (à surveiller aussi Wikio qui a adopté ce système de distribution websocial).
• La formule du « Pulse » ou comment recycler votre contenu grâce aux flux (RSS): Il semble que Facebook ou encore Plaxo (Pulse Patrice Albertus) aient voué succès à ce principe en reprenant une solution d’inter-connexions RSS utilisée aussi par MyBlogLog, Friendfeed et récemment BlogCatalog (voir ma page contact, colonne de droite). Là encore, c’est grâce aux services 2.0 des contenus dynamiques fournis par vos flux RSS vos activités dans les réseaux sociaux que vous allez pouvoir réinsérer dans d’autres de vos médias sociaux pour créer un pulse en temps réél (exemple : page Netvibes). Le but peut répondre à différents objectifs marketing ou communications : mettre en avant votre leadership, soutenir votre branding, créer des contacts et générer du trafic, ou encore utiliser ces différentes passerelles pour votre buzz marketing, amusez-vous ! Les opportunités sont nombreuses et innovantes (microblogging : Twitter, Soup.io, Tumblr) et la plupart des portails tendent à vous proposer ces services d’intégration, le « user-generated content » est l’une des orientations des modèles du marketing 3.social et crée a valeur ajoutée aux sites.
• Communautés et marketing relationnel (dans la même idée que les réseaux sociaux) : Quoi de plus précis dans une campagne marketing que de connaître vos visiteurs plutôt que des statistiques analytics brutes ! Dans le cadre de marketing de contenus et des services, vous pouvez aujourd’hui recevoir les cartes de visite de vos visiteurs via des services de logs type Mybloglog, Blogasty, Viadeo, Blogcatalog pour les plus utilisés. Pensez à installer ces widgets sur vos pages, sur votre blog pour ensuite mettre en place des communications ciblées et des mises en relations professionnelles.

• Catalogue Google Reader : D’abord si ce n’est pas déjà fait, ouvrez vite un compte Google pour accéder aux services Google dont le Reader qui est un agrégateur RSS. Vous pourrez ainsi partager votre blog dans ce catalogue et profiter des services google pour ajouter un bouton iGoogle à votre page web. De plus, GG Reader permet suivre le contenu partagé de vos amis.

Voir ce guide complet au format Word

Télécharger ce guide complet au format PDF

Mais qu’est-ce que ce Twitter ?

Twitter répond totalement à la nouvelle culture « 2.0″ (bien que je devrais utiliser la nouvelle dénomination 3.sociale qui est plus d’actualité !), autrement dit l’évolution « darwinienne » des outils TIC pour répondre à notre génération web : plus vite, plus global, plus social. Effectivement, Twitter permet facilement la mise en place de réseaux, et publication type microblogging pour ne jamais manquer une info (blogging à partir de quasiment n’importe quel média : messagerie IM type MSN, SMS, email, Internet mobile type applications iPhone, widgets, application Facebook, et tous ceux que j’aurais manqués …). Et toute cette nouvelle technologie se marie parfaitement avec les nouveautés de téléphonie mobile type iPhone et Blackberry. Le twitering va donner beaucoup de débouchés au marketing mobile et au widget marketing !

À la question pourquoi encore un nouveau support pour remplacer tous les logiciels de messagerie ? Il faut comprendre que Twitter n’a pas pour but de se positionner sur ce créneau, et cela parque sont utilité a souvent été détournée ou bien mal exprimée. D’ailleurs, les différentes polémiques au sujet de l’utilité de Twitter sont compréhensibles et l’on n’arrive pas toujours à lui trouver une réelle valeur ajoutée face à tous les supports actuels de communication web (Twitter et le spam, Twitter fini ?).

L’effet nouvelle tendance est toujours à considérer au lancement, mais après plus de 2 ans de service, on ira plutôt associer le succès à la caractéristique mobilité (qui paradoxalement pourrait sauver le petit Twitt…), la mobilité qui amène un déplacement des ex-applications desktop (fixes) vers une solution ultra-mobile avec de la consultation et surtout publication à partir de n’importe quel point d’accès à Internet (un bon article au sujet de twitter comme outil real-time pour la coordination et l’organisation d’événements et de réunions). Là encore, la grande révolution des modèles mobiles comme Google Applications, (suite bureautique complète online), la popularité des réseaux sociaux (Facebook, MySpace,…) et bien sûr la démocratisation des nouvelles technologies en mobile ont favorisé ce basculement.

Mais rassurez-vous Twitter n’est pas développé pour tuer la messagerie instantanée, sa limitation à 160 caractères et des éventuelles orientations vers un modèle économique sponsorisé publicités (affichage de tous les 100 tweets par exemple pour assurer le fond de roulement du système) l’ont positionner comme un nouveau support de communication et de promotion « opt-in » (abonnement avec accord et donc ignorance par la même occasion…).

Les opportunités marketing avec Twitter :

Twitter est ainsi un nouveau type de « feed » qui offre les perspectives suivantes en marketing web :

• Rester connecté avec sa communauté et y garder un oeil (suivre et se faire suivre).
• Discussions avec son groupe de travail, projets délocalisés, conférences.
• Informations flux tendu sur un événement (ex: dépêches Roland Garros, Superbowl,…), une crise (accident, …)
• Abonnement à des mises à jour d’un produit,
• Lancements produits qui permettent grâce à Twitter de véhiculer son buzz marketing ((ex : le fil Twitter qui permet de faire du branding sur un feed Twitter, d’ailleurs Apple l’a bien utilisé pour le lancement de son MacBook Air; mirco feed pour micro laptop !))
• Par la même occasion de la veille concurrentielle ;-)
• Mini-conférences très appréciées dans la web communauté
• Support de Branding pour les marques, création d’une communauté

Le futur de Twitter ?

Cette question est aussi délicate qu’il y a autant les fans de Twitter, autant ses détracteurs. Au même titre que la mode anti-Facebook qui arrive au moment où Facebook dépasse tous les précédents chiffres dans les réseaux sociaux. Je pense qu’il en est de même pour Twitter qui a été l’un des sujets de discussion les plus sollicités dans les médias influents de la blogosphère.

Laissons alors les prochains mois décider du sort de Twitter et surtout à l’intressé de choisir son véritable modèle économique pour assurer un avenir (voir les sujet concernant le business model Twitter). Ce qui est sûr c’est que malgré les dires, les tweets auront toujours de l’audience, et que la question d’un branding sur Twitter ou la création d’un feed Twitter est à garder en tête, surtout pour le coût minime que cela implique !

Pour Twitter ? http://twitter.com/palbertus

Contre Twitter ? http://www.windowslive.fr/messenger/ ;-)

Médias sociaux dans l’ère du temps, web business model très bien organisé.

C’est très « cool » d’avoir un profil cool sur Facebook (voici mon profil), et/ou MySpace, et/ou SecondLife, et/ou Hi5 et/ou tout autre petit nouveau dans la partie qui arrivera à procurer un engagement et une expérience virtuelle pour prolonger nos ennuyantes existences réélles… J’aurais même envie de l’appeler « FaceCool » (qui se prononce comme Playskool…), tout simplement car ce jouet s’est placé en quelques années comme la première porte d’entrée pour Internet, et pour toute une génération comme le support qui résume le web. Avant on avait Hotmail et MSN pour passer du temps sur le net, maintenant on a Facebook tout en un, à se demander s’il est encore nécessaire d’avoir une barre d’adresse dans Internet Explorer ;-) Je te wall un message et tu me re-wall, et croyez-moi j’ai déjà vécu le cas où tout le monde savait l’info grâce à mon wall sauf moi car j’attendais un coup de téléphone ou un mail… bref, nouvelle culture en plein action !

Les réseaux sociaux sont les nouveaux outils, les nouveaux instruments du statut et de l’image sociale sur Internet. Pour s’amuser et être branché chez la majorité des ados, pour s’affirmer et « exister » chez une part importante des adultes (clin d’oeil à un article de Fred Cavazza au sujet des médias sociaux comme outils), pour construire un réseau chez les entrepreneurs et bien sûr aussi pour se rassembler et faire pression chez de nombreuses communautés (les médias sociaux sont le bout démocratique de l’iceberg des ex-forums qui existent déjà depuis très longtemps). Il existe même des groupes Facebook pour de jeunes retraités à la recherche de propositions excitantes pour animer leur nouvelles vies, mais je vous donnerais le lien quand vous serez arrivé à ce grand moment de vos vies…

Réseaux sociaux et effet social

On pourrait ouvrir un débat (important !) sur l’aspect positif ou négatif du développement et de l’éducation par les réseaux sociaux, mais le but de cet article est plutôt de considérer les réseaux sociaux et les différents comportements qu’ils véhiculent point e vue marketing, aussi bien du côté de l’utilisateur que de l’éditeur.

Voici 3 définitions qui commencent à bien s’exprimer :

• Le social flânage 2.0 : ou la nouvelle façon de tuer le temps grâce aux réseaux sociaux. On peut rencontrer dans cette catégorie des utilisateurs qui vont se contenter de leur portail favori pour « surfer sur le web » façon nouvelle donne sociale, en gros s’abreuver du contenu sans changer de domaine, la clé de réussite du web business social. Cette catégorie fait le bohneur et la popularité d’applications comme les FunWall, SuperWall, ou bien les jeux pour vendre ses amis ou bien sûr jouer au poker en ligne (voici ici le top 10 de juin, majorité d’application ludiques ou passe-temps). On retrouve ainsi des modèles type YouTube intégrés, messagerie/IM instantanée intégrée et bien sûr des jeux pour garder l’utilisateur en éveil et permettre aux annonceurs un ciblage démographique de leurs publicités (grâce aux informations partagée des utilisateurs). De plus la pérennité du support est elle aussi assurée par le dynamisme de sa communauté, ceci confirme bien la récente orientation de MySpace vers l’open API pour animer son réseau de nouvelles applications et ainsi fidéliser les flaneurs, ou encore le consortium OpenSocial réuni par Google pour sauver ses parts de marché dans l’immense domaine des réseaux sociaux (à lire ce superbe article à ce sujet). Conclusion : le modèle est vraiment gagnant-gagnant, je m’amuse, tu communiques ;-) le bon vieux duo de la pub !
• Le social networking : ou la solution pour accélérer les réseautage grâce au web et surtout avoir un aperçu instantané de vos relations, un vrai marché global des compétences, personnelles et professionnelles. En termes économiques on se retrouve plus dans un modèle client-fournisseur où le réseau social devient prestataire des outils de mise en relation ou bien de la qualité et du ciblage de contenu, et c’est justement la qualité de la plate-forme qui fait l’intérêt de l’abonnement (voir à ce sujet un essai sur la typologie des réseaux sociaux). Cette forme suit le court d’un web comme média social, et la tendance des réseaux et communautés basés sur le collaboratif. Qui n’a pas encore son compte sur LinkedIn, Viadeo et j’en passe pour créer des opportunités d’emploi et d’affaires ? Depuis quelques temps, d’autres solutions comme la messagerie communautaire en ligne Twitter, ou les services 2.0 évolués de « pulse » permettent du temps réel de l’activité de vos partenaires (Plaxo, Ziki
• Le danger du (futur) social spamming : ou comment transformer un outil pertinent en outil de spam… et souvent contre la volonté de ses créateurs. Effectivement le danger d’une mauvaise exploitation du principe de réseau commence à faire son appararition. Je suis tombé par exemple sur un profil BlogCatalog qui avait eu 782 amis après seulement 1 mois ! Quel intérêt ? Quels objectifs ? C’est ici que ce que ce « social spamming » est à considérer : les opportunités marketing d’un réseau si facile et si rapide (surtout pour le marketing viral à la mode sur le web) sont souvent si alléchantes que les mauvaises intentions peuvent nuire au réseau en apportant plus de relations intrusives que de bonnes connexions, et ainsi faire baisser la fréquentation, et bien sûr le fond de roulement publiciatire. Fort heureusement j’ai pour ma part plus de bonnes expériences en termes de networking que de relations spam qui amènent à conclure que les réseaux sociaux ont encore un long avenir devant eux.

Après plusieurs années à pratiquer avec WordPress, j’ai pu testé et évalué l’importance qu’apporte une telle ressource dans la gestion de contenu. Que ce soit bien sûr pour mettre sur pied des blogs (personnels, professionnels, blog d’entreprise, blog type magazine, et bien d’autres configurations grâce à flexibilité offerte par la structure Worpdress qui ouvre les portes à une infinité de thèmes personnalisés, on en reviendra plus tard dans l’article)… ou bien encore bâtir des sites web dynamiques clés en main (cela signifie que contrairement aux pages statiques HTML classiques, l’outil WordPress peut être utilisé ici comme plate-forme de gestion du contenu, permettant la modification grâce à l’interface éditeur simplifiée et limitant les recours à un webmaster. Comparez ceci à une salle de rédaction où chacun prend sa place), …ou enfin des outils Intranet/Extranet pour la communication d’entreprise (avec les extensions et plugins WP qui s’occupent de la gestion des utilisateurs et l’accès au contenu).

Les opportunités du code et la structure de WP sont tellement impressionnantes qu’elles pourraient intervenir dans beaucoup de nouveaux projets web et remplacer les solutions classique de création Internet. Pour les éternels scéptiques et pour enfoncer le clou un peu plus, voir cet article comparant un support Blog/ site web classique.

Pourquoi Worpdress ?

Petit historique, depuis la version 1.6 avec laquelle j’ai débuté et énormément évolué, la « plate-forme sémantiques de publication » telle que ses concepteurs la nomme a effectivement contribué énormément dans l’évolution des blogs vers une nouvelle approche sémantique du contenu (juste pour la beauté de la chose, voir à ce sujet un des nombreux projets de recherche autour des systèmes de classement de l’information par Christophe Tricot). On entend par là que le classement dynamique de l’information remet en question tous les précédents modèles hiérarchiques d’information pour apporter le classement dynamique par mot-clé, et sa matérialisation dans les tagcloud par exemple. Une façon visuelle et sémantique de présenter vos idées fortes, un aperçu ultra-pertinent du contenu de votre blog dans votre page d’accueil. Bien sûr les catégories sont encore souvent utilisées pour donner un cadre aux différents types de contenus, mais avec l’évolution de l’Internet, on peut facilement imaginer que le futur sera basé autour de la relation tag-contenu, et les interconnections entre les blogs, les réseaux sociaux et le utilisateurs en fonction de la sémantique de leurs tags; imaginez alors la précision du ciblage pour la communication :-)

L’autre grande évolution apparue dans la version 2.3 est celle de l’intégration par Automattic (le collectif à la tête du projet WordPress) des widgets. La tendance widget et leur développement était tellement forts ces dernières années que maintenant plus besoin de connaissance en programmation pour installer ces modules manuellement, WordPress est widget-ready ! Petit rappel, les widgets c’est un condensé de services web 2.0 pour connecter votre blog dans la vague des médias sociaux, et proposer à vos utilisateurs des outils de social-bookmarking et au final diffuser votre contenu encore plus loin (et gratuitement), grâce à l’effet viral du partage (voir l’article sur le widget marketing et l’inbound marketing, les 2 nouveaux modèles de l’eMarketing).

Une autre nouvelle tendance se situe dans l’implémentation de meta-contenu dans vos articles (grâce aux champs-personnalisés de WordPress), par exemples des livres en lien avec le contenu, une émission podcast qui développe votre sujet, une galerie de screenshots, des effets et des styles personnalisés pour une catégorie, bref… Une autre avancée vers du classement dynamique pour créer des thèmes dédiés aux magazines, à la mode, aux podcasteurs ou peut-être… à votre futur concept blog ?…

WordPress et son autorité dans les nouveaux médias (sociaux) :

Enfin, les extensions de social-networking sont vraiment en pleine explosion (4 sur 10 dans le classement des plus téléchargées), ce qui confirme le passage du contenu statique au contenu dynamique type blog, les médias sociaux et les annuaires intègrent désormais tous votre lien RSS au même titre que votre adresse URL, et tout le monde est friand de contenu généré par les utilisateurs plutôt que du discours commercial réchauffé. De plus, posséder un blog d’entreprise est une combinaison gagnante avec votre site web pour élargir votre positionnement sur de nouveaux mots-clés et renforcer le référencement des actuels. Car chaque nouvel article publié est une stratégie de référencement, aussi bien dans les moteurs de recherche que dans la bloggosphère (lire ce guide d’optimisation très efficace), du 2 en 1 gratuit on pourrait dire (exemples de nouveaux référants pour les blog : Scoopeo, Blogmemes, Wikio, Paperblog, Tapemoi, voir additious.com qui regroupe de nombreux sites français).

En résumé, un blog d’entreprise pour se référencer dans les blogs-annuaires, des articles réguliers et uniques pour se positionner sur les mots-clés de vos marchés (voir aussi le concept de taux de clic lié au positionnement). Alors soyez dans cette vague pour profiter d’un référencement naturel exponentiel, mais soyez-y avec du contenu unique et intéressant !

Voilà ou nous en sommes à mi-2008 : un outil pionnier et avant-gardiste (je retiens mes mots) pour faire entrer vos blogs d’entrepirse à l’ère du marketing 2.0 et leur intégrer des outils efficaces de partage du contenu. Ces outils sont pour la plupart mis à jour aussi vite que les réseaux sociaux évoluent et suivent tous la culture open-source (et les plugins qui sollicitent de menues donations en valent généralement beaucoup plus que la peine, alors SVP, participez à l’essor de ces développeurs !). En résumé tout ceci n’implique aucun budget développement important pour la création et la gestion de votre blog d’entreprise et offrent même des ROI très compétitifs par rapport à des solutions web classiques de communication sur Internet. Ah, j’oubliais de préciser pour les nouveaux venus, WordPress est gratuit ;-)

Le modèle de blogging, quelques-unes des possibilités pour l’intégration à votre communication :

• Blog d’entreprise, principe de blogging « pur » : La culture du blog est une approche complètement opposé à une communication pages web. Bien que les grands joueurs ont tendance a laissé la parole à leurs visiteurs pour du feedback concernant leur expérience sur le site ou des formulaire d’enquêtes, on est bien loin de la discussion qui est la notion clé d’un blog. Alors pour vos projets de blog d’entreprise, ayez toujours en tête que vous allez offrir un support de discussion public pour vos utilisateurs. Ouvrez différentes pistes avec des sujets, créez des catégories, nourrissez-les au même titre que les journalistes d’avant-premières, de communiqués et surtout veillez à répondre et nourrir les sujets de discussions. Les commentaires sont fortement conseillés sans modération (à part les diffations et imbécilités que vous supprimerez), n’oubliez jamais que les nouvelles fonctionnalités de vos futurs produits peuvent se trouver dans les remarques de vos utilisateurs, votre meilleure laboratoire live ! En ce qui concerne la réalisation, WordPress permet de concevoir des thèmes qui répondrons à vos critères garphiques pour représenter le blog en fonction de votre communication. Mais gardez en tête, cette fois-ci le jeu se trouve dans le produit et plus l’emballage, si votre contenu n’est pas intéressant, vous aurez manqué vos objectifs et ne vous attendez-pas à ce que l’on vienne s’abonner au blog ou bien faire suivre ce contenu dans la bloggosphère (autrement dit, aucun intérêt pour vous…).

• Blog événementiel, lancement de produit : Le concept du blog est sûrement l’outil le plus efficace lorsqu’il s’agit de marketing viral. Lancement d’une marque, événements, branding ou toute autre opération de communication de ce type, un portail de blog est une source de prédilection ! Mais attention, là encore, pour porter l’attention à la communauté de bloggeurs influents (qui est celle qui va servir de relai ultra-haute vitesse pour drainer le trafic grâce à leur notoriété) et vos visiteurs (qui sont ceux qui vont remarquer votre contenu et le faire suivre dans leurs réseaux sociaux), il va falloir créer du contenu viral : vidéos, documents, informations spéciales. À vous de bien préparer le concept en interfaçant votre objectif avec des professionnels du contenu, des producteurs pour créer le futurs buzz qui fera le tour des Funwall de Facebook, les micro-communautés des gadgets de l’industrie high-tech et … et …. et … et peut-être même un jour revenir dans votre boîte de recpetion par votre cousin ! Le créneau humour marche toujours, les réseaux sociaux s’agrandissent et leur sujets touchent tous les utilisateurs, toutes les catégories (ex: un forum sur le choix de aspirateurs !). En ce qui concerne la réalisation, sélectionnez les plugins WordPress les mieux ciblés selon votre audience et vos objectifs de conversion (abonnement au blog, partage du buzz, …). Les choix sont presque illimités, voici un petit résumé des meilleurs plans à ce jour pour ce qui est du social-networking. Pour le graphique, si votre secteur est plutôt visuel ou audio, les champs-personnalisés des articles de WordPress permettent d’insérer des données meta (relation contenu, mot-clés, fichiers, etc…) que vous pourrez ensuite récupérer pour construire une page d’acceuil type magazine, en favorisant l’image ou les émissions audio/vidéo pour les podcasteurs.

• Un blog pour votre Intranet, vos clients B2B : effectivement, un outil simple et rapide pour créer une communication privilégiées avec vos clients ou votre réseau. Worpdress, même dans sa version par défaut intègre la possibilité de créer du contenu sécurisé et de gérer des utilisateurs avec des degrés de sécurité. D’autres plugins permettront ensuite de rapidement mettre sur pied un système d’identification plus développé pour réserver certains contenus pour certains clients par exemple. En termes d’Intranet, remplacez vos anciens outils papier très lourds et très lents par des nouvelles méthodes rapides et sûrement plus économiques. Nouveau client, en quelques minutes vous lui attribuerez un accès pour une communication privilégiée ou bien encore l’accès à vos stocks et des aperçu des futurs produits en développement. WordPress est encore une fois une solution alternative pour permettre aux petites entreprises de fonctionner comme les grandes, et pour les grandes d’arrêter de s’engouffrer dans des projets cléopatriens alors que le plus simple est souvent le plus efficace !

Pour conclure, voici une liste (vraiment non exhaustive) des ressources, plugins et autre extensions liées à WordPress, afin de vous aider à optimiser votre référencement, votre networking, votre interactivité et votre futur blog ;-)

En eMarketing, on pourrait alors proposer un système basé sur les 3S : la SEO, la SEM, la SMR à ce jour et sûrement bien d’autres S qui viendront s’en rajouter à la vitesse à laquelle les Social Medias et Social Networks viennent ajouter des variables au mix web.

Voici une figure faisant un résumé des toutes ces diverses campagnes et stratégies emarketing à partir de la décomposition une page d’accueil façon web 2.0.

Plan webmarketing intégrant les réseaux sociaux et technologies web 2.0