Réseaux sociaux (SMO)
Première prémisse : les réseaux sociaux ont fait leur place, plus besoin de les présenter. Avec bientôt 1 milliard d’utilisateurs pour Facebook dont 20 millions pour la France (2011), Twitter n’en dément pas pour autant avec 260 millions d’utilisateurs (détails chiffres Twitter 2010 sur FrenchWeb), et enfin Google+ qui prétent déjà 90 millions d’user en moins d’1 an. Mais au-delà de vous donner plus de détails sur les chiffres réseaux sociaux, les types d’utilisateurs et leurs comportements, ce dossier a pour but de présenter les indicateurs et KPI des réseaux sociaux. Effectivement maintenant que nous les utilisons, il est temps...
Les réseaux sociaux ont plus que jamais la quote dans le web français. Les outils et les APIs sont très sollicités sur dans les contenus et la phase démocratisation suit son cours. Mais attention, comme vient de le souligner Marketing Sherpa, le laboratoire de veille des emarketers, les recommandations par email ne sont pas mortes : 78% des recommandations utilisateurs pour le partage de vidéos, liens, pages. Alors ne méprisez pas le bon vieux « Recommander à un ami » sur votre portail, ou c’est des amis visiteurs qui vont vous manquer Petit rappel sur les outils de bookmarking : Outils SMO,...
La publication de rapports type heatmaps ou eyetracking est toujours un signe d’un secteur qui est arrivé à maturité marketing ! Après celui très populaire sur la page de recherche Google, voici le temps du tracking comportemental des utilisateurs dans les réseaux sociaux : OneUpWeb vient de publier son étude sur les réseaux sociaux, avec comme cobayes Facebook, YouTube et Twitter – eyetracking, plot vizualisation et zones d’intérêts (AOIs) – qui souligne que les utilisateurs passent sur certaines recherches plus de temps sur les liens promotionnels que les résultats ! Point marquants: 65% of participants engaged with sponsored ads within the...
Prenons ici comme exemple Facebook pour ne citer que le moins populaire, analysons juste quelques-uns des surnoms qui circulent ici en Amérique du Nord (et j’en attends pas moins des créations européennes…) pour se rendre compte que ce nouveau support incontournable de « networking » est vraiment un phénomène social. Allez, je passe pour « freakbook », sûrement inventé par un utilisateur frustré de ne pas trouver le même niveau qu’un contenu Wikipédia… Je préfère plutôt la comparaison avec « ScopeBook », du verbe « to scope » qui fait de ces nouveaux réseaux sociaux les meilleurs moyens de surveiller vos amis. Non je n’ai pas dis que...
À se demander si le fameux Facebook qui n’a jamais fait autant parlé de lui que les 3 derniers mois n’est pas devenu plus populaire que le courriel et les blogs pour la communication sur le web. Effectivement, après une pénétration dans les marchés français à faire pâlir certains autres sites, après un partenariat très significatif avec Microsoft et enfin après l’ouverture de son catalogue API à tous les développeurs le souhaitant, Facebook est devenu une plate-forme incontournable du web 2.0, qu’on devrait presque nommer web .facebook. Vous n’y croyez toujours pas ? En Amérique du Nord, facebooker une information...
Les traditionnels et nouveaux médias convergent*, le magnétisme du numérique les attire, le nombre de réseaux accroît à une vitesse exponentielle chaque jour des millions d’individus se connectent dans le réel et le virtuel, bref la nouvelle économie se porte à nouveau à merveille depuis sa version 2.0 et les innovations pour garder cette croissance ne manquent pas. C’est dans ces temps là qu’il faut malgré tout garder en tête une idée fort intéressante pour ne pas tomber dans l’aveuglement du dogme digital de l’Internet : toutes les grandes avancées technologiques imposent des réorganisations d’ordres sociales importantes dans nos sociétés...
Ce livre est arrivé dans la bibliothèque comme la lumière que j’attendais concernant toutes cette frénésie autour des sites web dits sociaux. C’est d’ailleurs un très bon essai pour comprendre ce que cette expression de réseaux « sociaux » définit dans un univers de pages et de liens virtuels. Wikinomics est devenu aujourd’hui une incontournable littérature pour ceux qui souhaitent connaître la raison de la popularité des sites web tels que Facebook, MySpace, Mashable et tous ces nouveaux rassemblements autour d’un centre d’intérêt. Pourquoi maintenant et pas jadis au temps des forums et groupes de discussion ? Qu’est-ce qui démocratise un concept...
