Dans la série des 145 sites de ressources pour tout acteur du webmarketing, cet article est sûrement celui dans son ère du temps. Réseaux sociaux et eReputation sont devenus des supports incontournables qui viennent secouer la publicité en ligne et le SEO. D’une part il est indispensable de connaître l’écosystème du « social media », mais surtout savoir manipuler quels sont les nouvelles metrics et les KPI que vous devrez mettre en avant dans vos reportings, exit l’hégémonie visiteurs uniques et pages vues!

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Sommaire du dossier

1. Gestion de projet et productivité
2. Webdesign et création de site Internet
3. Search Marketing
4. Contenus
5. Optimisation de site web
6. Réseaux sociaux : optimisation, acquisition, stratégies
7. eReputation et Personal Branding
8. Analytics et monitoring
9. Emailing
10. Publicité
11. WordPress (pour le webmarketing)

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Réseaux sociaux : optimisation, acquisition, stratégies

• Social Media : sûrement le sujet de marketing online qui a fait couler le plus de posts, tweet et retweet après Facebook, ce nouveau support viral induit une nouvelle approche de vos campagnes sur le web et surtout une relation complètement « inbound » (terme très poussé par payant Hubspot, voir une présentation très pertinente ci-dessous) avec vos utilisateurs. Sur ce thème je vous propose une introduction version  2012 aux 7 réseaux sociaux les plus populaires et les opportunités que chacun peut vous apporter.
• Voici aussi un article sur les KPI des réseaux sociaux à suivre pour votre marque, et un formulaire pour évaluer votre niveau d’expertise marketing réseaux sociaux

• Gestion des comptes : certes on peut en citer au moins 10 autres (gratuit Seesmic Ping, gratuit Tweetdeck) qui sont aussi puissants, mais ma préférence reste à Hootsuite pour la gestion de vos comptes réseaux sociaux.
• Récemment racheté par Google, Wildfire est un payant outil de gestion de campagnes dans les réseaux sociaux
• Twitter : un article très complet sur la stratégie et les bonnes pratiques Twitter à suivre afin d’augmenter vos followers et surtout leur engagement (nombre de followers VS Reach Followers) + gratuit 10 outils gratuits pour surveiller l’activité Twitter. Twitter @Anywhere. Enfin les outils gratuit d’auto-follow Twitter (devenus certains obsolètes car trop intrusifs)
• Social (Media) Marketing : un bundle de 3 plugins proposés par WPMUDEV pour booster vos actions de marketing online via les supports social media : gratuit Social Marketing, gratuit Ultimate Facebook et gratuit WP Customer Reviews. Ces 3 outils sont effectivement indispensables pour optimiser votre blog sous WordPress et créer de l’interaction avec vos visiteurs.
• à lire sur le sujet : « Est-ce que le SEO n’a plus que 2 ans à vivre ?… » ou l’éternel débat SEO VS Social Media
• Bien qu’un tweet « naturel » est toujours mieux qu’un bot, lorsqu’on gère un gros écosystème de contenus, des outils d’automatisation des tweet type gratuit Twitterfeed ou bien gratuit ifttt.com sont très appréciés
• FanPages Facebook : Emballage et contenu, voici des outils pour vous aider à optimiser celle-ci. Le Timeline, un outil pour gratuit créer une cover géniale, et surtout le tuto pour mettre une bannière « cliquer sur j’aime » et rediriger vers une autre page
• Fan de Instagram ou bien à la recherche d’un communication visuelle online? Quelques outils à la volée : payant Statigram, gratuit Webstagram

eReputation et Personal Branding

• gratuit About.me ou bien gratuit Aliaz (édité par RegionsJon) : Le CV moderne du chef de projet.
• Surveillez votre pouvoir d’influence sur les réseaux avec Klout, gratuit Twitalyser et payant Kred
• Le guide des company pages sur LinkedIn, et le formulaire de soumission à gratuit CrunchBase (annuaire TechCrunch)
• gratuit SocialMention et gratuit STopsyuivi temps-réél sur les réseaux sociaux Topsy